Skip to main content
Beantwoord

Na verhuzing geen voeding op genexis FTU

  • October 22, 2022
  • 6 reacties
  • 95 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Wij zijn zojuist verhuisd, en al vrij snel de doos van KPN met spulletjes ontvangen.

Alles net aan elkaar geknupt, maar geen internet.

Nu viel mij op dat op de FTU ook lampjes zitten, maar helaas geen voedings adapter.

 

Hoe kom ik aan de correcte voeding voor de ftu?

 

Gr. A. van Bussel

Beste antwoord door Maja van KPN

Bedankt voor het invullen van je gegevens @AajvanB, ik heb het even over een andere boeg gegooid en hulptroepen ingeschakeld, en ik begrijp dat je inmiddels gebeld bent door een collega.

Op de 28e komt er een monteur langs die alles goed werkend zal installeren, inclusief een nieuwe adapter voor de FTU 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • October 22, 2022

-Hi @AajvanB! Dit los je het snelst op door 0800-0402 te bellen. Dan kan gelijk een nieuwe adapter gestuurd worden.

Als het via de klantenservice niet lukt vul dan je profiel in. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt.

Laat je hier weten of het via de klantenservice gelukt is?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Joep1965
  • Superuser
  • October 22, 2022

Bellen met de klantenservice 0800-0402 geeft het snelste het gewenste resultaat 😉. 

A
Nieuwkomer
  • AajvanB
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 22, 2022

-Hi @AajvanB! Dit los je het snelst op door 0800-0402 te bellen. Dan kan gelijk een nieuwe adapter gestuurd worden.

Als het via de klantenservice niet lukt vul dan je profiel in. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt.

Laat je hier weten of het via de klantenservice gelukt is?

Hoi Bram,

Ik heb geprobeerd te bellen, ze zijn echter pas maandag weer bereikbaar.

Profiel iig ingevuld, hopelijk red mijn databundel het nog ff :)

 

gr.

Ammer

 

 

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • October 22, 2022

Misschien kunt u de vorige bewoners even bellen en vragen of ze de adapter terug komen brengen...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
A
Nieuwkomer
  • AajvanB
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 22, 2022

Misschien kunt u de vorige bewoners even bellen en vragen of ze de adapter terug komen brengen...

Hi @Nick83, ik heb helaas geen directe contactgegevens van de verkopers.

Heb het al wel bij de verkopend makelaar neergelegd.

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 23, 2022

    Bedankt voor het invullen van je gegevens @AajvanB, ik heb het even over een andere boeg gegooid en hulptroepen ingeschakeld, en ik begrijp dat je inmiddels gebeld bent door een collega.

    Op de 28e komt er een monteur langs die alles goed werkend zal installeren, inclusief een nieuwe adapter voor de FTU 🙂

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement