Goedemiddag;
ik heb zojuist mijn wifi netwerrk van een andere naam en ww voorzien. Echter blijft de oude bestaan. Kan dit kwaad? En hoe kan ik deze verwijderen?
Goedemiddag;
ik heb zojuist mijn wifi netwerrk van een andere naam en ww voorzien. Echter blijft de oude bestaan. Kan dit kwaad? En hoe kan ik deze verwijderen?
Beste antwoord door NHendriks
Dat klinkt alsof de servicetool geen verbinding maakt met het modem. Ik zou het modem eens resetten naar fabrieksinstellingen met de resetknop op de achterkant, hiervoor is een paperclip of een speld of iets nodig om deze in te drukken. Als alle lampjes uitgaan mag je deze weer loslaten. Dan zou er op den duur een blauw lampje moeten gaan branden, dit betekent dat ie verbinding maakt met onze servers. Dan zou die daarna wel de nieuwe naam moeten weergeven. Als ie dat nog steeds niet doet dan kan het zijn dat je het nogmaals op de servicetool moet invullen.
Heb je toevallig al je gegevens ingevuld op je profiel? Dan kan iemand van de klantenservice gelijk meekijken of die verbinding met ons systeem gemaakt is.
Als dat allemaal niet werkt kan je altijd inloggen op 192.168.2.254 en daar handmatig de wifi-instellingen wijzigen. Als je hier nog nooit in bent geweest kun je inloggen door het wachtwoordveld leeg te laten, het modem vraagt je dan wel een nieuw wachtwoord aan te maken. Dit wachtwoord dient om de beheeromgeving van het modem te bereiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.