Skip to main content
Beantwoord

netflix opgezegd door KPN

  • July 5, 2020
  • 7 reacties
  • 163 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik kreeg een mail van Netflix dat KPN mijn abonnement heeft stop gezet. Ik dacht, het zal wel spam zijn. Nu zet ik Netflix aan en blijkt het inderdaad zo te zijn.

Ik heb KPN helemaal niet benaderd om Netflix op te zeggen…

Hoe kan dit?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @LucieS . Ik zie inderdaad dat het is beeindigd. Waarom? Ik durf het niet te zeggen. Er waren de afgelopen weken een paar fraude gevallen misschien ben je daar per ongeluk in meegenomnen.

Mijn excuus dat dit zo gegaan is. Mijn advies is om het weer aan te vragen via MijnKPN. Ik ben tevens bereid om een maand netflix te vergoeden, voor het ongemak. 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      7 reacties

      B
      Nieuwkomer
      • Bekerk
      • Nieuwkomer
      • July 6, 2020

      Ik heb hetzelfde probleem

      cornelis48
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • cornelis48
      • Wijsgeer
      • July 7, 2020

      Bij mijn was de betaling via kpn stop gezet was een storing BIJ kpn ikzelf heb zo wel Netflix op gebeld en kpn hoop nu weer goed 🤔

      Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Box DIW 7022 een wifi 2
      Erwin van KPN
      Moderator

      Hoi @LucieS . Heb jij verder nog actie ondernomen? Hoe is dit afgelopen?

      Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Hetzelfde geldt voor jou @Bekerk .

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        L
        Nieuwkomer
        • LucieS
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • July 8, 2020

        Profiel is bijgewerkt.

        Ik heb zelf geen actie ondernomen nog...

        L
        Nieuwkomer
        • LucieS
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • July 8, 2020

        Hoi @LucieS . Heb jij verder nog actie ondernomen? Hoe is dit afgelopen?

        Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Hetzelfde geldt voor jou @Bekerk .

        Profiel is bijgewerkt.

        Ik heb zelf geen actie ondernomen nog...

        Erwin van KPN
        Moderator
        • Erwin van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • July 9, 2020

        Hoi @LucieS . Ik zie inderdaad dat het is beeindigd. Waarom? Ik durf het niet te zeggen. Er waren de afgelopen weken een paar fraude gevallen misschien ben je daar per ongeluk in meegenomnen.

        Mijn excuus dat dit zo gegaan is. Mijn advies is om het weer aan te vragen via MijnKPN. Ik ben tevens bereid om een maand netflix te vergoeden, voor het ongemak. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Erwin van KPN
        Moderator

        Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust. 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement