Skip to main content

Ik kreeg een mail van Netflix dat KPN mijn abonnement heeft stop gezet. Ik dacht, het zal wel spam zijn. Nu zet ik Netflix aan en blijkt het inderdaad zo te zijn.

Ik heb KPN helemaal niet benaderd om Netflix op te zeggen…

Hoe kan dit?

Ik heb hetzelfde probleem


Bij mijn was de betaling via kpn stop gezet was een storing BIJ kpn ikzelf heb zo wel Netflix op gebeld en kpn hoop nu weer goed 🤔


Hoi @LucieS . Heb jij verder nog actie ondernomen? Hoe is dit afgelopen?

Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Hetzelfde geldt voor jou @Bekerk .


Profiel is bijgewerkt.

Ik heb zelf geen actie ondernomen nog...


Hoi @LucieS . Heb jij verder nog actie ondernomen? Hoe is dit afgelopen?

Kun jij je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Hetzelfde geldt voor jou @Bekerk .

Profiel is bijgewerkt.

Ik heb zelf geen actie ondernomen nog...


Hoi @LucieS . Ik zie inderdaad dat het is beeindigd. Waarom? Ik durf het niet te zeggen. Er waren de afgelopen weken een paar fraude gevallen misschien ben je daar per ongeluk in meegenomnen.

Mijn excuus dat dit zo gegaan is. Mijn advies is om het weer aan te vragen via MijnKPN. Ik ben tevens bereid om een maand netflix te vergoeden, voor het ongemak. 


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.Â