Hallo,
Ik heb een aantal dagen geen internet&tv gehad. Hiervoor wil ik een vergoeding aanvragen via de vergoedingen pagina. Echter, in stap 2 ‘We zoeken naar een netwerkstoring in jouw postcodegebied. Dit duurt maximaal 1 minuut.’ blijft het zoeken hangen waardoor ik niet verder kom.
Hoe vraag ik nu een vergoeding aan?
Vul uw forumprofiel in en geef een seintje als dat is gebeurd, als je dan ook aangeeft van wanneer tot wanneer die storing was zal een moderator gemiddeld binnen 1 a 4 dagen u verder helpen. Hun kunnen een formulier invullen om het te laten nakijken of eventueel een creditatie aanmaken.
Hallo, dank voor reactie.
Profiel ingevuld.
Storing van 18 tm 25 januari
Hi
Dankjewel voor het invullen van je gegevens. Op basis van je maandbedrag kom ik op een correctie uit van afgerond naar boven €20,-. Kun je je hierin vinden? Zo ja, dan ga ik dit voor je verwerken.
Ik hoor graag van je.
Hi Alex,
Dank voor je reactie en dat is prima.
Ik zie het tegemoet.
Fijne avond en met vriendelijke groet,
Jan
Hi Alex,
Dank voor je reactie en dat is prima.
Ik zie het tegemoet.
Fijne avond en met vriendelijke groet,
Jan
Top, bij deze ingevoerd. Het wordt op je eerste of eerstvolgende factuur in mindering gebracht. Fijn dat we het zo konden oplossen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.