Skip to main content
Beantwoord

New internet connection at home, can this happen earlier?

  • September 4, 2023
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hello, Currently i have a connection from T-mobile and I am in trial period of 14 days with them. 

I would like to end my contract with t-mobile now and have internet from KPN. 

 

Yesterday I applied for internet from KPN. Now when I am calling T-mobile to end the contract today, they are saying KPN has applied for migration from 15 September which is out of 14 days trial period. 

 

Can KPN remove this migration, so that T-mobile can end my contract?

Beste antwoord door Jan van KPN

Hello @akumar11 and welcome here to our forums!

The best thing you can do in this situation, is call our customer service on the free number 0800 0402 (and tell the computer that you want to speak with an employee). 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 9, 2023

    Hello @akumar11 and welcome here to our forums!

    The best thing you can do in this situation, is call our customer service on the free number 0800 0402 (and tell the computer that you want to speak with an employee). 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement