ik krijg nu net de nieuwe factuur binnen en zie dat daar monteurs kosten van 50,- staan. dit klopt voor geen meter. ik had binnen een week na het opleveren van de glasvezel aansluiting op vrijdagmiddag geen signaal meer. heb daarvoor s’avonds gebeld en hier met mij medegedeeld dat als dit mijn fout was dat het inderdaad geld gaat kosten, maar de monteur heeft hier in huis niks gedaan behalve dan diagnose stellen en concluderen dat het buitenshuis was.

Maar omdat nu mijn handtekening op de werkbon staat (en daar dus ook op stond dat ik 50,- moet betalen) heb ik dus nu kosten omdat KPNnetwerkNL/Allinq een fout heeft gemaakt!!!

heb de klantenservice gebeld en deze vertelde mij omdat mijn handtekening er staat moet ik dus gaan betalen, hier ben ik echt niet mee eens!!!

Hopelijk kan via dit forum wel het een-en-ander worden rechtgetrokken...