Beantwoord

Niet tevreden over klantenservice

Forum|Forum|5 years ago
March 1, 2021
1 reactie
42 keer bekeken

paulpmb
Nieuwkomer

kpn is niet toegangkelijk bij vragen. je wordt in de internet schermen van het kastje naar de muur gestuurd. geen telefoon nummers beschikbaar

Op een vraag of ik tevreden was met mijn nieuwe aansluiting heb ik nee geantwoord, mijn te nummer achtergelaten en nooit meer wat gehoord. Krijg nu ook een rekening voor aansluitwerk wat ik niet heb gevraagd

Beste antwoord door RBxx

Hallo @paulpmb

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer). Zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”.

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 1, 2021

Hallo @paulpmb

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer). Zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”.

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom