Skip to main content

kpn is niet toegangkelijk bij vragen. je wordt in de internet schermen van het kastje naar de muur gestuurd. geen telefoon nummers beschikbaar

Op een vraag of ik tevreden was met mijn nieuwe aansluiting heb ik nee geantwoord, mijn te nummer achtergelaten en nooit meer wat gehoord. Krijg nu ook een rekening voor aansluitwerk wat ik niet heb gevraagd

Hallo @paulpmb 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer). Zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”.

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.