Hoi @Ramon_E . Welkom op het forum.

Het topic van erik is alweer 3 jaar oud. Ik vermoed dat er bij jou iets anders aan de hand is.

Je wilt graag itv kijken via de app? Waar heb je die op geinstalleerd?

Hoi @Erwin_ , 

Bedankt voor je reactie. Er speelden 2 problemen;

• Gebruik KPN TV app op LG TV gaf na inloggen de melding dat ik niet op mijn thuisnetwerk zat.
• Opvragen SIP credentials via kpn.com/sip geeft na inloggen de meldingen dat ik niet op mijn thuisnetwerk zit (zowel via Experia Box 12 als via eigen router).

Het 1e probleem heeft zichzelf spontaan opgelost.

Het 2e probleem speelt nog steeds. Hierover heb ik vorige week met de helpdesk contact gehad en afgelopen zaterdag met de techdesk. Er is nog geen oplossing gevonden en het is inmiddels in behandeling bij 2e lijns.

@Ramon_E . Helemaal duidelijk. Dan hoop ik dat het tweede issue binnenkort opgelost gaat worden.