Hallo @Van der Meide ,

Dan zou ik vandaag nog even bellen of chatten met KPN. Want in het komend weekend zijn ze uiteraard gesloten. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Hi @Van der Meide, ik zie dat @Noordzee je goed op weg heeft geholpen, is het inmiddels gelukt via onze klantenservice of kunnen we via deze weg nog iets voor je betekenen? Hoor het graag