Op21-08 -2020 heb ik mijn KPN abonnement bij Media Markt gewijzigd.

De maandelijkse betaling is €9,50

Kpn brengt € 14,50 in rekening.

Daar werd ik al voor gewaarschuwd en mij werd meteen geadviseerd contact op te nemen hierover dat het €9,50 is per mnd en niet € 14,50 per mnd.

Hopelijk kunt u eea aanpassen. Mocht het abonnement toch €14,50 zijn ( als ik niet goed ben voorgelicht ) wil ik graag terug naar mijn oude situatie.
Is het ook mogelijk om telefonisch contact op te nemen met KPN?
gr. A.C. Wienke