Skip to main content
Vraag

Nieuw abonnement gestart, internet blijkt langzamer dan besteld!

  • April 14, 2026
  • 5 reacties
  • 27 keer bekeken

beste Forumleden,

Onlangs heb ik een nieuw KPN abonnement afgesloten, ik kreeg een Experia box V10 en die heb ik keurig netjes aangesloten volgens het toegeleverde stappenplan. ( via DSL.)

Nadat ik alle draadloze apparaten heb verbonden via WiFi wou ik graag mijn internetsnelheid meten.

Dit doe ik op mijn studio PC, een krachtige PC gericht op gamen en foto's editen. Ik zag dat de internetsnelheid niet boven de 98mbps komt. Verbonden via CAT.5 ethernetkabel van 3 meter. (kabel gaat naar boven toe.)

Wat ik apart vindt aangezien ik het 200mbps pakket heb gekocht. wat ik heb geprobeerd om het probleem te verhelpen is;

  • Modem herstarten. (geen verandering)
  • Modem 30 seconden van de stroom af. (geen verandering)
  • Ethernetkabel in de eerste slot gedaan. (geen verandering)
  • Ethernetkabel uit de PC gehaald en er opnieuw ingeplugd. (geen verandering)
  • PC herstart. (geen verandering)
  • In de MijnKPN omgeving dubbel gecheckt of ik het juiste abonnement heb aangeschaft.
  • Modem verplaatst naar een andere locatie. (geen verandering)

De kabel staat vrij van andere elektronische apparaten.

als iemand iets weet wat ik ben vergeten te doen of dat het een server/KPN intern probleem is, laat het mij z.s.m. weten.

alvast bedankt.

 

:)

Arthuritto

 

5 reacties

rvk01
Slimmerik
  • April 14, 2026

Je kunt in de router kijken bij thuisnetwerk > Ethernetpoorten of de poort waarop de pc zit wel echt op 1Gbps staat. Is dat niet zo, dan moet je het toch in de kabels of stekkers zoeken.

Staat is wel op 1Gbps, dan kan het nog zijn dat 1 van de 2pairs voor de bonded pair DSL niet goed aangesloten is (en normaal haal je max 100Mbps met 1 pair).

Ps. Modem verplaatst? Heb je deze niet direct in de meterkast op het isra punt hangen? Heb je met de Y-kabel wel beide stekkers verbonden met de KPN lijn? (Dus 2 aderparen)

 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • April 14, 2026

Verbonden via CAT.5 ethernetkabel van 3 meter. (kabel gaat naar boven toe.)

Cat5 is voor maximaal 100Mbs, wat ook klopt met gemeten 98Mbs. Je moet tenminste Cat5e hebben, of beter Cat6


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • April 15, 2026

Hoi ​@Arthuritto 
Ik denk dat je tweede lijn nog niet aangesloten is.
Dus even bellen 0800 0402 en vragen of een monteur die 2e lijn kan installeren.
Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Je kunt ook zelf een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou uitkomt.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

Ik denk dat je tweede lijn nog niet aangesloten is.

Dit kan men in modem zien.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 15, 2026

Beste forumleden,

"Ps. Modem verplaatst? Heb je deze niet direct in de meterkast op het isra punt hangen? Heb je met de Y-kabel wel beide stekkers verbonden met de KPN lijn? (Dus 2 aderparen)"

Dit klopt, ik woon in een oud huis en onze kabel komt uit de muur achter de TV. Dit zijn 2 kabels die aangesloten waren op een PoTS splitter. Een kabel zat in de "Lijn" socket, de andere zat in de "Telefoon" socket.

De Y-kabel zat met 1 kabel in de "Modem" socket. Dit was zo bij de vorige modem ook zo aangesloten. (Dit was een Fritz Box 5690 Pro)

Met deze aansluiting haalde ik afgelopen jaren altijd 200mbps.

Ik kreeg wel een kastje mee van de KPN waar 4 gekleurde kabels uit kwamen met 2 sockets voor de Y-kabel. Ik wist niet hoe ik die moet aansluiten.

Dus ik had de oude lay-out gebuikt en nieuwe modem geplaatst.

Als er video's zijn hoe ik die draden kan vinden en aansluiten zou dat erg op prijs gesteld worden.👍