Nieuw abonnement met Box12, maar geen diensten

Als internet blijft knipperen, krijgt hij geen signaal van buiten en dus geen internet. 

Gaat het om glasvezel of koper?  En hoe heb je het aangesloten? (foto wellicht)

Kopernetwerk op mijn postcode! 

Komt internet ook daadwerkelijk binnen op dat stopcontact? Mogelijk komt het in de meterkast binnen en moet het daarna nog doorverbonden worden naar dat stopcontact? 

Wat hij zegt 

Wat zit er in je meterkast. 1e, 2e of 4e?

Thanks voor je reactie, goed idee. Heb het gecheckt, de meterkast gaat alleen over internet en gas. Het is een studentenhuis, waarbij elk adres/huisnummer (= elke kamer) een eigen aansluiting heeft. Dus ik denk niet dat het daaraan ligt. 

Wat hij zegt 

Wat zit er in je meterkast. 1e, 2e of 4e?

 

Ik ga nog een keer kijken

Ja maar wat voor aansluiting is dat. En is jouw muuraansluiting wel verbonden met de juista ader in die meterkastaansluiting? 

Ik zie in de gemeenschappelijke meterkast (8kamers met elk hun eigen tv+internet aansluiting) niet één van die kastjes. 

Btw: wij delen met vier studentenkamers één modem. Dit was tot gister een Ziggo (coax) aansluiting, aangesloten in een andere kamer (ander adres). 

Hallo @aardappellen , als nieuwe klant kunt je alsnog gebruik maken van de gratis installatiemonteur.

Ja daar zit niks. Je zou met zoveel eigen lijnen een isra20 oid verwachten:

En je hebt niet meer telefoon aansluitingen in je appartement? Of een technisch hokje.

Ja daar zit niks. Je zou met zoveel eigen lijnen een isra20 oid verwachten:

 

En je hebt niet meer telefoon aansluitingen in je appartement? Of een technisch hokje.

Nee, alleen een cv ketel hokje op de gang maar daar vind ik ook niet iets dergelijks. 

Dank voor het meedenken! Ik heb een afspraak met een monteur gemaakt.