Hi, ik kom 29 januari terug van vakantie en wil maandag 30 januari dan mijn nieuwe glasvezel abo in laten gaan. Ik ben nu nog geen klant van KPN. Ik heb al wel een glasvezel aansluitpunt, maar nog geen (O)NT. Is het mogelijk dat de (O)NT al in december wordt geplaatst, zodat ik eind januari meteen aan de slag kan na onfvangst van modem?
En is er rekening te houden met de verzenddatum van de modem zodat deze niet retour afzender gaat in mijn vakantie?
Je moet wel thuis zijn. Het installatie pakket met o.a. modem, tv ontvanger(s), ontvang je 3 werkdagen voor dat het abonnement ingaat.
Zeer waarschijnlijk moet een monteur komen om de ONT te plaatsen.
Je kunt via de website een nieuw abonnement aanvragen. Het duurt tegenwoordig ca. 5 werkdagen na aanvraag voordat het ingaat. Je kunt zelf een datum kiezen 5 werkdagen of later na moment aanvraag. Alleen komt het installatie pakket natuurlijk eerder.
https://www.kpn.com/shop/internet-tv/internet-tv/Â .
Waar heb je nu een abonnement lopen?
Precies aansluitend op je vakantie (terugkeer) zal wat lastig zijn. Mogelijk kunnen buren het pakket in ontvangst nemen. De ONT zal een monteur voor ingepland moeten worden.
Hoe kan ik de monteur alvast inplannen? Ik heb een bestelnummer.
Hoe kan ik de monteur alvast inplannen? Ik heb een bestelnummer.
Ha, dat is fijn.
Het kan via http://kpn.com/monteur .
Succes 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.