Skip to main content
Beantwoord

Nieuw internetabonnement, doe het zelf of monteur?

  • August 6, 2021
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Noual Mirna
Nieuwkomer

ik wil een nieuw abonnement contract met kpn aan gaan, voor internet en tv. Krijg je hiervoor een doe hetzelf pakket? of moet er een monteur langs komen?

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hoi Noual, welkom hier. 

In principe krijg je altijd een DHZ pakket, behalve als er inderdaad nog iets moet gebeuren bij je aansluiting. Mocht dit niet lukken en ook niet na ondersteuning via de klantenservice (0800 0402 of hier), dan kan er alsnog een monteur worden aangestuurd om de aansluiting gereed te maken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • August 6, 2021

Hallo @Noual Mirna , in de regel krijg je hiervoor een d.h.z.-pakket, heb je echter een glasvezel-aansluiting, dan komt er, indien nodig, tevens een monteur om het glasvezelapparaat aan te sluiten hetgeen je niet zelf mag en kan doen.

 

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 7, 2021

Hoi Noual, welkom hier. 

In principe krijg je altijd een DHZ pakket, behalve als er inderdaad nog iets moet gebeuren bij je aansluiting. Mocht dit niet lukken en ook niet na ondersteuning via de klantenservice (0800 0402 of hier), dan kan er alsnog een monteur worden aangestuurd om de aansluiting gereed te maken.