Bijzonder verhaal.  We zijn benieuwd naar de screenshots.

De gratis tv ziet u op de homepage van KPN. Dat is niet MijnKPN. 

De teller is voor het welkomstcadeau welke enkel voor nieuwe klanten betreft. De screenshot is tevens ook niet van MijnKPN maar van de webshop voor nieuwe bestellingen. De knop ‘log in en pas aan’ zal je naar MijnKPN sturen. Ook kan je naar https://mijn.kpn.com gaan.

De korting van €5 euro waar over gesproken wordt is als je van een zogenoemd ‘TFT’-abonnement overgaat naar de KPN Hussel. Je kan zien welk abonnement je hebt in MijnKPN of op de factuur. Staat er geen TFT in de abonnementsnaam dan betreft het geen oud-Telfort abonnement.

 

Je zit hier als bestaande klant gewoon verkeerd. Dit is voor nieuwe klanten. Daarom staat er een knopje "Log in en pas aan". Vervolgens word je doorgestuurd naar MijnKPN. Daar zie je niets meer terug van die gratis TV of 6 maanden gratis ofzo. Die 5 euro korting krijgt u wellicht wel. Hou er rekening mee dat die ook niet eeuwigdurend zal zal. Na een bepaalde tijd vervalt die ook weer. Of bij een volgende wijziging.

Conclusie:

Bestaande klanten betalen de volle mep.

KPN heeft liever dat bestaande klanten weglopen.

Oplossing: Overstappen naar andere provider levert vaak (tijdelijk) een lager maandbedrag op.

Dat is inderdaad de juiste conclusie. Als je voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten moet je er wel wat voor over hebben.  Overigens is het aantal overstappers klein dus dat kost minder dan iedere klant korting geven.

Dan doe je dat toch? Wat houd je tegen?

Hoi @not-kpn 

Een Muziekje

Het is maar wat je muziek wilt noemen

Hoi @NHendriks 

Het heeft geen smaak, laat staan kraak.
Maar het is muziek. @NHendriks 

En geimproviseerde Jazz heeft mijn voorkeur.
Maar ook daar zijn niet alle oren tegen bestand .
Die van jou wel ?