Skip to main content
Beantwoord

Nieuw modem aanvragen of ander alternatief

  • June 7, 2021
  • 1 reactie
  • 123 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hallo, 

 

Wij hebben problemen met onze Experia Box v8 (Astoria Networks VGV7519). Er waren eerst problemen met de wifi, hiervoor hebben we Experia WiFi versterkter ontvangen. Dat verbeterde de wifi, maar nu zijn er problemen voor wie met een ethernet kabel met het modem verbonden is. Gezien ook de leeftijd van het modem vraag ik me af wat er nog mogelijk is om het internet te verbeteren, of of het mogelijk is een nieuw modem aan te vragen. 

 

Met vriendelijke groet,

Bart

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo en welkom op het forum @Bart1447734,

In ieder geval goed om te lezen dat de Experia Wifi apparaten de draadloze verbinding heeft verbeterd. NU ontstaan er dus ook problemen met het bekabelde internet. We gaan jouw huidige modem omruilen. Alle info over de omruil komt naar je toe per sms en e-mail.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo en welkom op het forum @Bart1447734,

    In ieder geval goed om te lezen dat de Experia Wifi apparaten de draadloze verbinding heeft verbeterd. NU ontstaan er dus ook problemen met het bekabelde internet. We gaan jouw huidige modem omruilen. Alle info over de omruil komt naar je toe per sms en e-mail.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement