Hallo @femke98 

Heb je de browser al eens ‘opgeruimd’ door cache, cookies en geschiedenis te schonen?

Als het wachtwoord niet wordt geaccepteerd dan zit er maar één ding op. Dan moet de KPN Box gereset worden. Daarmee worden alle instellingen teruggezet naar de initiële waardes en geldt het Admin password van de sticker weer.

Yep.

Met het legen van de cache is het gelukt. Maar het heel irritant want het gebeurd niet 1 keer, maar meerdere keren.

Bedankt voor je tip@!

Vanmorgen weer niet kunnen inloggen. Ik krijg gewoon:

Hmm. We kunnen die website niet vinden.

We kunnen geen verbinding maken met de server

Firewall even uitgeschakeld, helpt niet.

Hoe dan?

Inmiddels gelukt…...met de url Is https://192.168.2.254/

Het wordt je niet makkelijker gemaakt door de KPN.

Deze topic kan als opgelost worden gezet. Ik kan nog steeds normaal inloggen.

Je hebt op je pc waarschijnlijk een alternatieve DNS server ingesteld staan. Dan word mijnmodem.kpn niet gevonden. Die word alleen gevonden als je de KPN Box als DNS ingesteld hebt staan. Je kunt mijnmodem.kpn ook aan /etc/hosts toevoegen. Dan werkt het ook.

dat klopt, maar ik kan nu gewoon via die link inloggen.

Yep, met https://192.168.2.254/ is het mij ook eindelijk gelukt nadat ik 3x telefonisch contact had gehad met de klantenservice, die uiteindelijk vertelde dat ik naar de winkel moest voor een nieuwe modem, ze in de winkel vertelde dat ze geen Box 12 hadden en ik beter de klantenservice om een nieuwe modem kon vragen, ik uiteindelijk een nieuwe modem kreeg en nog steeds niet kon inloggen. Totdat ik deze post vond. Wat een gedoe!