Skip to main content

Ik heb geen aansluitdoos in mijn woonkamer.  Deze moet gemaakt worden. Gebeld met medewerker of er een monteur kan komen om dat eerst te regelen voor dat de xeperia box  binnen is. Antwoord: eerst moet het pakket binnen zijn,  dan kan je bellen. Aangegeven dat dit de omgekeerde volgorde is.  Een normaal mens maakt eerst de aansluiting, dan installeren. Waarom gaat tegenwoordig toch alles zo moeilijk en onlogisch bij die logge grote bedrijven? Denken ze niet meer logisch na?  Je gaat toch ook geen auto kopen als je geen rijbewijs hebt? 

Hoi FH, welkom op het forum! De vraag is even of je in de meterkast wel een aansluitpunt hebt. Zo ja, dan geldt het maken van een aansluitdoos in de woonkamer als meerwerk. Dit is dan iets dat de installatiemonteur kan doen, mits daar geen ingrijpende werkzaamheden voor nodig zijn. Hij zal dit dan met jou overleggen en hier zullen dan kosten voor gerekend worden (materiaal en tijd). Als de woonkamer je hoofd aansluitpunt is, en die is niet helemaal in orde, dan is dat geen probleem. De installatiemonteur zal dit dan herstellen zonder aanvullende kosten.

De installatiemonteur kun je zelf inplannen via je bestelstatus omgeving zodra je het installatiepakket hebt ontvangen.