Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe aansluiting via mijnaansluiting.nl

  • 6 november 2019
  • 7 reacties
  • 2614 keer bekeken

ThomasRK
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Beste KPN, ik heb een week geleden via mijnaansluiting.nl een aanvraag ingediend voor een nieuwe media aansluiting voor een nieuwbouwhuis. Van Ziggo binnen 24 uur een offerte maar die bieden alleen ziggo producten. Van KPN nog niets gehoord. Wilt u geen nieuwe klanten in de straat waar ik ga wonen? Het aanvraagnummer is 1000971658 .

Mvg

Thomas

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @ThomasRK, welkom! Het klopt helemaal wat hierboven gezegd wordt. Wij (KPN provider) hebben geen inzicht in wat KPN NetwerkNL (KPN netwerk) doet of niet. Zij communiceren alleen met de klant, dus ook als zou ik contact met ze opnemen, kom ik nog niet verder ben ik bang. Als jij contact met ze opneemt, zouden ze je van meer informatie moeten kunnen voorzien. Mocht je eenmaal klant zijn/worden bij KPN, dan staan we paraat voor het beantwoorden van al je vragen. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

peter-keetfm
Wijsgeer

ThomasRK
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 6 november 2019

Bedankt Peter, ik ga er van uit dat er een KPN’r in het forum zit die het anders aan KPN netwerk kan vragen. Op de website van netwerk werd ik niet wijzer.

 


  • 0 reacties
  • 6 november 2019
ThomasRK schreef:

Bedankt Peter, ik ga er van uit dat er een KPN’r in het forum zit die het anders aan KPN netwerk kan vragen. Op de website van netwerk werd ik niet wijzer.

 


Hallo@ThomasRK ,@Ward_ is een KPN-medewerker die je misschien verder kan en wil helpen, wacht zijn reactie s.v.p. af.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Moderator
  • 31117 reacties
  • Antwoord
  • 7 november 2019

Ha @ThomasRK, welkom! Het klopt helemaal wat hierboven gezegd wordt. Wij (KPN provider) hebben geen inzicht in wat KPN NetwerkNL (KPN netwerk) doet of niet. Zij communiceren alleen met de klant, dus ook als zou ik contact met ze opnemen, kom ik nog niet verder ben ik bang. Als jij contact met ze opneemt, zouden ze je van meer informatie moeten kunnen voorzien. Mocht je eenmaal klant zijn/worden bij KPN, dan staan we paraat voor het beantwoorden van al je vragen. 


ThomasRK
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 7 november 2019

Beste Marcia, bedankt voor de terugkoppeling. Ik zal ze eens benaderen.

Groet

Thomas


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 mei 2023

Goede middag waar moet ik zijn liever bellen voor internet aansluiting op de camping ligt er al maar jullie zeggen dat het er niet zit vorige jaar gebruikt Ineke Wolfs 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 22507 reacties
  • 2 mei 2023
Mickjim schreef:

Goede middag waar moet ik zijn liever bellen voor internet aansluiting op de camping ligt er al maar jullie zeggen dat het er niet zit vorige jaar gebruikt Ineke Wolfs 

De klantenservice 0800-0402.