Ruim 2 maanden geleden kpn hussel aangevraagd, zou 21 mei ingaan.
Komt er een monteur die een kabel in de voortuin legt een weer vertrekt met de mededeling er komt nog een monteur die deze komt aansluiten.
Een week voor 21 mei kpn maar eens gebeld waarneer de monteur van plan was te komen, zou zsm worden terug gebeld door de monteur maar dat gebeurt niet.
Rond 21 mei maar weer eens gebeld met kpn, ik moest me geen zorgen maken ze hebben het een beetje druk maar wordt snel geregeld.
Nu 14 juni zo'n 3 weken later, krijg ik een mailtje met 1 zin "WE HEBBEN UW AANSLUITING GEANNULEERD".
Ik weer gebeld met kpn gevraagd wat er aan de hand is? Daarop geen antwoord gehad behalve dat ze het gaan uitzoeken en dat dat waarschijnlijk extra kosten met zich meebrengt!?!?
Als jullie niet zitten te wachten op nieuwe klanten zeg dat dat gewoon dan blijf ik wel mooi bij ziggo
Heb wel eens eerder een slechte ervaring met zo'n groot bedrijf gehad maar dit slaat echt werkelijk nergens op, wat een onprofessioneel klantonvriendelijke asociaal slecht bedrijf is dit