Dat is niet goed. Bel de klantenservice 0800-0402. Gratis nummer.  De klantenservice kan direct met je meekijken. 

Ojee @Shivans, helemaal niet zo fijn dit 

Ik hoop dat je inmiddels contact hebt gehad met 1 van mijn telefonische collega's, zo nee dan wil ik je aanraden om dit advies van @Joep1965 wel op te volgen!

Uiteraard willen we je ook graag helpen via het forum, maar in een situatie als deze, waar enige spoed bij komt kijken, is het handiger om in rechtstreeks contact met een medewerker te staan. We zijn 24 uur per dag gratis bereikbaar voor dit soort problemen!

Ja klopt ik heb gebeld ik zit al 3 dagen zonder internet maar ik denk dat het morgen ge fixt is danken u wel de tip

Ah, heel fijn dat het morgen opgelost gaat worden, bedankt dat je het nog even laat weten @Shivans