nieuwe klant maar geen aansluiting thuis

Hi,

Ik moet verhuizen maar heb geen aansluiting op het nieuwe adres. Ik ben dus een nieuwe klant van KPN en al gebeld met de klantenservice zij zeiden dat iemand contact met me zou leggen om een afspraak te maken om langs te komen. Maar ik heb nog steeds niks gehoord. Laats toen ik belde moest ik een kwartier in de wacht staan. Ik heb zsm internet  nodig op het nieuwe adres want anders kan ik niet verhuizen omdat mijn echtgenoot en ik vanuit huis werken!  Het zou fijn zijn als iemand met spoed kan langskomen anders zit ik met een dubbele huur!!