Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe tv verbinden met Wifi, maar geeft steeds aan dat het wachtwoord niet juist is

  • 8 november 2021
  • 3 reacties
  • 1204 keer bekeken

Ik moet op mijn nieuwe tv mijn wifiwachtwoord invoeren maar elke keer wordt er gezegd wachtwoord is onjuist.Nu heb ik begrepen dat het wifiwachtwoord staat op de achterkant van je modem.

Ik heb dit ingevoerd maar blijft onjuist.Nu wil ik mijn wifiwachtwoord wijzigen.Moet je dan eerst je modem resetten voordat je het wachtwoord kunt wijzigen?

En hoe reset je een modem(experia Box v8)?

En wat ik wil gaan doen is dat goed om aan een nieuw wifiwachtwoord te komen zodat ik internet op mijn tv kan krijgen?BVD.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @keeszz, welkom op het forum. GeSp geeft je de stappen om het Wifi wachtwoord te wijzigen zo te zien al:

GeSp schreef:

Je hoeft je modem niet te resetten om het WiFi wachtwoord te wijzigen.

Je kan dat wijzigen via de servicetool of in het modem zelf.

Op deze pagina https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/interactieve-tv/handleidingen.htm#!/device/internet/experia-box-v8 kan je alle instructies vinden hoe je het wachtwoord volgens 1 van die methodes kan wijzigen.

 Lukt het daarmee om dat aan te passen? Nadat je het Wifi wachtwoord hebt gewijzigd zullen alle apparaten die verbonden zijn met het Wifi netwerk vragen om het nieuwe wachtwoord, je zult ze dan allemaal opnieuw moeten verbinden. 

Wat je ook kunt doen, is in de Experia Box zelf inloggen en in plaats van het Wifi wachtwoord te wijzigen dat wachtwoord opschrijven en de tv daarmee verbinden. Mogelijk was het wachtwoord al een keer gewijzigd waardoor het standaard wachtwoord achterop niet meer werkt. Op deze manier hoef je niet alle andere apparaten ook opnieuw in te stellen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • 0 reacties
  • 8 november 2021

Hallo @keeszz 

 

Je hoeft je modem niet te resetten om het WiFi wachtwoord te wijzigen.

Je kan dat wijzigen via de servicetool of in het modem zelf.

Op deze pagina https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/interactieve-tv/handleidingen.htm#!/device/internet/experia-box-v8 kan je alle instructies vinden hoe je het wachtwoord volgens 1 van die methodes kan wijzigen.

Indien toch nodig kan je kan daar ook vinden hoe je de experiabox kan resetten via de servicetool.

Resetten kan je ook zelf doen via de resetknop aan de achterkant, zie deze pagina voor instructies: https://forum.kpn.com/internet-9/hoe-reset-ik-de-kpn-experia-box-modem-97446

Als je na de reset weer wil inloggen moet je het wachtwoordveld leeglaten.


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 17635 reacties
  • Antwoord
  • 10 november 2021

Hoi @keeszz, welkom op het forum. GeSp geeft je de stappen om het Wifi wachtwoord te wijzigen zo te zien al:

GeSp schreef:

Je hoeft je modem niet te resetten om het WiFi wachtwoord te wijzigen.

Je kan dat wijzigen via de servicetool of in het modem zelf.

Op deze pagina https://www.kpn.com/service/televisie/installeren/interactieve-tv/handleidingen.htm#!/device/internet/experia-box-v8 kan je alle instructies vinden hoe je het wachtwoord volgens 1 van die methodes kan wijzigen.

 Lukt het daarmee om dat aan te passen? Nadat je het Wifi wachtwoord hebt gewijzigd zullen alle apparaten die verbonden zijn met het Wifi netwerk vragen om het nieuwe wachtwoord, je zult ze dan allemaal opnieuw moeten verbinden. 

Wat je ook kunt doen, is in de Experia Box zelf inloggen en in plaats van het Wifi wachtwoord te wijzigen dat wachtwoord opschrijven en de tv daarmee verbinden. Mogelijk was het wachtwoord al een keer gewijzigd waardoor het standaard wachtwoord achterop niet meer werkt. Op deze manier hoef je niet alle andere apparaten ook opnieuw in te stellen.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 17 september 2023

Heb hetzelfde probleem, vind het maar raar. Mijn andere apparaten zijn gewoon nog verbonden met de wifi, alleen de tv box blijft zeggen dat het wachtwoord fout is. Heb niet het idee dat het wachtwoord wijzigen ook echt gaat helpen


✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic