Graag ontvang ik ook een nieuwe voedingskabel voor de glasvezel modem dus niet de Experia box deze valt continue uit. Helaas kan ik niemand telefonisch bereiken.
Bladzijde 1 / 1
Helaas hier hetzelfde probleem. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat dit wordt opgelost.
*Admin: berichten samengevoegd met eigen topic
Al diverse keren online doorgemeten maar met freubelen aan het kabeltje en adapter weer terug verbinding.
Om precies te zijn betreft het het NT 2 kastje wat uitvalt helaas erg vervelend.
He betreft om precies te zijn het NT2 kastje bij voorkeur compleet vervangen om uit te sluiten dat het de voeding is.
Het snelste is om even te bellen met de klantenservice op 0800-0402. Er zal voor het vervangen van een NT hoe dan ook een monteur moeten komen.
Beste
Dank voor je bericht helaas nog dagje wachten voor een monteur. Ga er vanuit dat de monteur zelf zo een kastje bij heeft en kan vervangen dat was aan de telefoon niet duidelijk.
De monteur heeft die inderdaad bij en kan ook de verbroken data-sessies van de afgelopen periode inzien :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.