Skip to main content

Hallo!

Ik heb begint van deze maand een abonnement aangesloten (internet) en ik heb als welkomst cadeau de TV. 

Er is al 2 weken geleden sinds de abonnement aangesloten is maar ik heb nog geen enkele berichtje over deze cadeau of over wanneer gestuurd zal worden. 

 

Hallo @adri521998 ,

 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

bron :