Skip to main content
Beantwoord

Nog geen bevestigingsmail van aanmelding bij KPN ontvangen

  • January 10, 2022
  • 2 reacties
  • 40 keer bekeken

Hoi hoi.

 

Ik heb me vanavond aangemeld bij kpn en ik zou binnen enkele minuten mail terug krijgen. Maar heb deze nog niet binnen gehad ook niet in me spam. 

Groetjes kelly 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

 

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hoi @Kellytje1! Wat leuk om te lezen dat jij je bij ons aangemeld hebt: van harte welkom! :blush:

Heb je intussen al een bevestiging ontvangen? Zo niet, dan lijkt het mij goed dat er met je meegekeken wordt: checken of de bestelling goed doorgekomen is en de bevestiging dan opnieuw naar je versturen. Meekijken kan als volgt:

  • Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
  • Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
  • Of via ons: vul jij jouw profiel aan met jouw volledige naam en postcode en huisnummer? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je eventueel extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • January 15, 2022

Hoi @Kellytje1! Wat leuk om te lezen dat jij je bij ons aangemeld hebt: van harte welkom! :blush:

Heb je intussen al een bevestiging ontvangen? Zo niet, dan lijkt het mij goed dat er met je meegekeken wordt: checken of de bestelling goed doorgekomen is en de bevestiging dan opnieuw naar je versturen. Meekijken kan als volgt:

  • Telefonisch via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 20 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
  • Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
  • Of via ons: vul jij jouw profiel aan met jouw volledige naam en postcode en huisnummer? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je eventueel extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • January 19, 2022

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je alsnog een bevestiging van ons gekregen hebt. Anders hoor ik het graag!