Hi Goedemiddag,

Ik had even een vraagje. Wij zijn laatst verhuisd alleen hebben op de dag van vandaag nog steeds geen glasvezelaansluitpunt. Hebben het al vroeg tijdig aangegeven bij kpn dat we zouden gaan verhuizen. Wij wachten nu al 2 maanden op iemand die dit komt installeren…. De datums word steeds verschoven eerst 25 juni toen juli en nu september oktober. Vind het maar erg asociaal. Wij betalen 75 euro per maand voor niks. Hebben wel tijdelijk een dongel gekregen alleen dat werkt ook voor geen meter. Als je iets op het internet opzoekt moet je eerst 1 minuut wachten en daarna krijg je pas wat te zien. Hebben ook al meerdere keren naar kpnnetwerk en naar kpn gebeld alleen worden maar steeds slecht geholpen. even een voorbeeld laatst gebeld die mevrouw kon ons veder niet helpen en heeft gezegd dat ze iemand zou regelen die ons veder zou helpen en terug zou bellen. Wij zijn nog steeds niet terug gebeld erg onbeschoft. 

Hopelijk kan iemand ons helpen met dit probleem 

Mvg