Hoe is de status van uw aansluiting op de website van KPN Netwerk?

http://kpnnetwerk.nl

Hoi @Ton wiessenhaan . Welkom op het forum.

Dat klinkt allemaal niet heel hoopgevend.  We maken onderscheid tussen KPNNetwerk en KPN de provider (dit Forum is van die laatste).

Kun je toelichten wat er aan de hand is? Zit er al wel een glasvezelaansluiting in je woning? Wat zegt deze website:

https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/

Als je glasvezel nog niet is opgeleverd kan ik je helaas niet verder helpen. Dan kun je het beste bij https://www.kpnnetwerk.nl/ navragen.

Hoi Erwin.

Inderdaad gaan hoopgevende situatie. Het gaat om een nieuwe aansluiting er zijn vier monteurs bezig geweest. Glasvezelkabel in de straat aangekoppeld toen naar binnen en aangesloten. Bij de test ging het rode storing led branden. Monteurs konden niet verder omdat zij niet in de ruimte mogen komen waar de kaarten zijn PoP aansluiting .

@Ton wiessenhaan Ai, wat een nare situatie. Heb je nog wel diensten? (koper van KPN? of misschien een andere provider?)

Kun je je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? Dan kijk ik even mee. (mijn middelen hierin zijn vaak beperkt maar ik denk graag mee over de situatie)

@Ward_ klant wacht al zo'n vier maanden, loopt administratief tegen de muur op omdat het NL7BH is en daar geen KPNNetwerk voor mag worden aangestuurd. Zou ik jou in een pb de gegevens mogen doorsturen dat je meekijkt?

@Ik_Hussel mail of PB me maar.