Skip to main content
Beantwoord

Nog niets van welkomstcadeau gehoord, verbinding is al actief

  • January 6, 2023
  • 7 reacties
  • 114 keer bekeken

Heb de monteur inmiddels op bezoek gehad en mijn modem werkt al weer een paar dagen maar van die gratis tv heb ik nog niks vernomen.

Wanneer ga ik daar iets van horen?

Bijgevoegd link naar contract: *link verwijderd*

 

Met vriendelijke groet,

 

Nick Peters

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Nick Peters, heb je intussen al bericht gehad? We hebben hier ook een handig topic over!
 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

  • January 6, 2023

Hallo @Nick Peters die link in je topic werkt niet, je moet dan inloggen.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 6, 2023

Link is aangepast en zichtbaar voor iedereen 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 11, 2023

Hoi @Nick Peters, heb je intussen al bericht gehad? We hebben hier ook een handig topic over!
 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 11, 2023

Hallo @Nick Peters ,

De TV wordt normaliter binnen enkele dagen verstuurd. Maar op dit moment duurt het wat langer blijkt ook uit dit topic, want de voorraad is tijdelijk op: 

 

Vind je het te lang duren?

Voor verdere vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je dan contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief). Op zaterdag van 10.00 tot 16.00.

 

update 15/1 : De verzending van d'e TVs is weer opgestart. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 12, 2023

KPN had wel even een mail kunnen doen toekomen als er vertraging is omdat ze door de voorraad heen zijn. Klein gebaar, groot verschil. Ik heb via facebook ook al 2 keer gevraagd en word ik opdringerig genoemd. Ik heb daar mijn inziens gewoon recht op.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 15, 2023

Inmiddels is de verzending van TV’s weer opgestart.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 18, 2023

As we speak heb ik vanmorgen onverwacht een groot pakket gekregen van PostNL. De tv, zonder bericht over verzending vooraf zoals wel gezegd werd. Gelukkig ben ik bevriend met de bezorger en kon ik de tv aannemen. Maar van KPN heb ik tot op heden niks vernomen. Enkel dat er beperkte voorraad was weer.