In sept 2019 ben ik overgestapt van KPN naar Ziggo/Vodafone als telefoonprovider. TV & internet waren al onder gebracht bij Ziggo.

Tot mijn verbazing zie ik dat een bedrag van €7,12 per maand nog steeds wordt afgeschreven door KPN van mijn bankrekening met eindcijfers 1601.

Kunt u mij uitleggen waarom dit nog wordt afgeschreven? Ik hoor graag van u, en zou het op prijs stellen als het teveel betaald teruggestort kan worden.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid