Heeft u via iDEAL betaald? Als u het handmatig heeft overgemaakt duurt het 5 dagen.

Hoi @chantalcs . Welkom op het forum.

Wat vervelend dat je geblokkeerd bent. Je kunt het beste bellen met 0800 0402 en ‘collections’ of ‘ik wil een medewerker spreken’ inspreken. 

Het kan zijn dat er iets is vastgelopen en deze collega's kunnen dat oplossen.

@Erwin_ collections is er alleen tijdens kantooruren toch?

Klopt. Die zijn helaas alleen doordeweeks bereikbaar.

@chantalcs : Werkt alles ondertussen weer?

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.