Skip to main content
Beantwoord

nog steeds geen internet verbinding of aangesloten

  • February 1, 2021
  • 9 reacties
  • 45 keer bekeken

Goedemiddag,  

Ik heb vrijdag een sms gehad dat mijn internet actief zou zijn, maar tot op heden heb ik nog steeds geen verbinding zowel internet als tv doen het niet. 
heb nu al 3x gebeld met kpn en alle 3 de keren zeiden ze wat anders. 
het laatste telefoontje zaterdag eind van de middag was helemaal bizar !!! 
Ik ben  20min in de wacht gezet en daarna werd de verbinding verbroken !! Ze waren me waarschijnlijk gewoon vergeten. 
U snapt natuurlijk wel dat ik even uitgebeld was na dit bizarre voorval. 
Ik ben overgestapt omdat ik met ziggo gelijk soorten problemen ondervond. 
geen goed begin kpn!! 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Ik zie dat er inmiddels een monteur ingepland staat op 10-02-2021 tussen 08:00 en 10:00! Laat me vooral weten hoe het gaat!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemiddag @Melly37, welkom op het forum!
Ik vermoed dat ik het niet kan bespoedigen maar kijk graag mee waar het wachten op is!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • February 2, 2021

Hoi @Melly37,

Kunnen wij jou nog ergens mee helpen? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 2, 2021

Nee, vandaag weer gebeld en van, het zou vrijdag aangesloten moeten zijn. 
Toen zaterdag we gaan het 2 februari aansluiten 😒

tot vandaag we gaan het morgen aansluiten!!☹️  Dus ja, zo gaat het al 5 dagen wachten maar weer af of morgen dan wel echt!!! Word aangesloten!! 
Bizar toch!! 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • February 2, 2021

Wat ontzettend vervelend dat de aansluiting steeds wordt uitgesteld. Mocht het opnieuw niet goed gaan, vul dan vooral jouw profiel aan.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Melly37 is het nog gelukt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 4, 2021

Nee weer gebeld en weer een dag uitgesteld ze zeggen dat ze er 6 werkdagen over mogen doen. We wachten het gewoon maar af!  


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 6, 2021

Goedenmiddag, nou gisteren een mail gekregen en dat mijn aansluiting gereed is maar nog steeds geen internet alles is goed aangesloten! ?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 8, 2021

Ik zie dat er inmiddels een monteur ingepland staat op 10-02-2021 tussen 08:00 en 10:00! Laat me vooral weten hoe het gaat!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 8, 2021

Klopt gisteren gebeld en kon gelukkig snel een monteur komen!! Hopelijk kan de monteur woensdag alles oplossen!! Ik laat het weten. 
bedankt !!