Skip to main content

Beste KPN. 

 

Ik had in de periode van de actie waar je een Microsoft tablet zou krijgen een nieuwe abonnement afgesloten ik had toen internet plus tv afgesloten mijn oplever datum werd elke keer verschoven, omdat ik nog geen glasvezel had uiteindelijk is mijn abonnement opgeleverd maar ik heb nog nooit een welkomst kado van jullie gekregen ik ben niet de gene geweest die  de oplever datum heb verzet dat is door jullie toedoen gebeurd  ik wil graag weten wanner ik die welkomst kado kan ontvangen? 

Hallo @De bie ,

Sowieso wordt het tablet pas na veertien dagen na ingang van het abonnement gestuurd. Dat is namelijk de bedenktermijn. 
 

Zit je al ruim na de bedenktermijn? 

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kun je contact opnemen met logistiek partner Sidekix. Het callcenter van Sidekix is op werkdagen van 08.00 - 21.00 en op zaterdag van 10.00 - 16.00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief).