Skip to main content
Beantwoord

Non-Dutch phone number so I cant order KPN

  • August 19, 2022
  • 1 reactie
  • 605 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hi! My name is Ana :) 

   I wanna start buying home Internet from KPN, but to make an order online they ask me for a 6-numbers phone number, which I don’t have… I cannot put in my Italian number with the country code and I don’t have an Dutch SIM-card, I’ve been using my Italian SIM card here. 

   I tried calling to the international service center phone number, but everything there is in Dutch, so I’m not sure how to reach them or how to make the order online. 

   Maybe someone already had this problem with the phone number while making an order online and found a solution? 

   I even tried putting random number instead of a phone number, but obviously that one wasn’t quite helpful hahah

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hello @rghdf, we ask for a 10-digit dutch phonenumber. If needed, we dont call to foreign numbers. 
If ordering online or by phone is not possible, you can also go to a KPN store. In the store you can order the subscription. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 23, 2022

    Hello @rghdf, we ask for a 10-digit dutch phonenumber. If needed, we dont call to foreign numbers. 
    If ordering online or by phone is not possible, you can also go to a KPN store. In the store you can order the subscription. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement