Skip to main content
Beantwoord

Nooddongel is gestopt met werken

  • July 3, 2023
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb op 17 juni een nooddongel gekregen omdat de bekabeling in het nieuwe huis nog geregeld moet worden. Dit heeft een tijdje oké gewerkt maar sinds afgelopen vrijdagavond niet meer. Ik heb reeds 4 keer met kpn gebeld om het datategoed op te waarderen echter zonder succes en nog steeds zonder internet.  

Reset al gedaan maar geen resultaat.

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @JWGS, welkom hit. 

Wat balen dat de dongel niet meer werkt. De data is gewoon op of is er echt meer aan de hand? Dat is mij zo nog niet helemaal duidelijk. In ieder geval heb je al vaak gebeld, maar het is nog niet geregeld? 

Zo niet, dan kijk ik graag nog eens mee, wil je dan jouw profiel van gegevens voorzien inclusief het nummer van de dongel. Dan ga ik er mee aan de slag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 6, 2023

    Hoi @JWGS, welkom hit. 

    Wat balen dat de dongel niet meer werkt. De data is gewoon op of is er echt meer aan de hand? Dat is mij zo nog niet helemaal duidelijk. In ieder geval heb je al vaak gebeld, maar het is nog niet geregeld? 

    Zo niet, dan kijk ik graag nog eens mee, wil je dan jouw profiel van gegevens voorzien inclusief het nummer van de dongel. Dan ga ik er mee aan de slag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement