Hoi @Melissa16041993 .  De optie om een noodpakket te krijgen is (helaas) wel aan bepaalde voorwaarden gebonden.

Ik wil graag voor je kijken wat ik kan doen, maar ik kan niks beloven. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt? 

Ik heb mijn profiel aangevuld. Als je bepaalde gegevens mist hoor ik het graag

Dit is voldoende, @Melissa16041993 .

Via welke partij laat je die aansluiting realiseren? Gaat dat via mijnaansluiting.nl?

Los daarvan ga ik kijken wat ik kan doen. Ik ben afhankelijk van de goedkeuring van een andere partij. Zodra ik meer weet, laat ik jou dat weten.

Ik heb geen idee, ik werd afgelopen dinsdag gebeld door dit nummer ‭+31 88 660 79 23‬. Zij zouden een actie uitzetten. 

Er is inmiddels een noodpakket aangevraagd voor je, @Melissa16041993! Ik stuur je een privébericht met informatie over waar je deze op kan halen. Als ik verder nog iets kan doen, laat je het dan weten?

Hi Marcia,

Sinds maandag heb wij het noodpakket, dank hiervoor. 
Jammer genoeg doet de tv het niet (digitenne). Wij kunnen 10 zenders ontvangen en als je dan wilt kijken zijn er continu storingen, er valt op deze manier niks te kijken. Digitenne wordt nu ook niet gebruikt. 
 

MobileWiFi doet het overigens wel echt super! De 50GB gaat alleen erg snel, zitten nu al op 30GB. (Doordat digitenne het niet doet ga je toch over op Netflix) Is er een manier om bijvoorbeeld onbeperkt internet te krijgen? (Eventueel tegen betaling)  

Hoor het graag!

Ha @Melissa16041993, ik heb nieuwe 50 GB voor je aangevraagd. Dat wordt binnen één werkdag toegekend. Onbeperkt kan helaas niet, maar zo moet het ook lukken denk ik. Voor wat betreft Digitenne: als ik jouw gegevens invoer op de Digitenne pagina krijg ik inderdaad de melding dat je waarschijnlijk geen bereik zult hebben. Probeer de antenne buiten en zo hoog mogelijk te plaatsen. Dan haal je er het maximale uit. Hopelijk heb je 't snel niet meer nodig!

Hi Marcia,

Als alles goed gaat hebben wij aankomende woensdag internet. Wil jij nog 1x 50GB op het kaartje zetten? 
Digitenne werkt overigens nog steeds niet, maar daar hebben we ons bij neergelegd. 

Bij dezen aangevraagd! Je krijgt een sms wanneer het verwerkt is. Hopelijk is het woensdag inderdaad allemaal werkend! Je weet me te vinden als ik nog iets voor je kan betekenen .