Beste KPN moderator, 

Ik heb sinds begin augustus geen internet thuis doordat KPN Netwerk geen glasvezelaansluiting heeft aangesloten naar ons nieuwbouwappartement. Maar het kastje etc is wel. 

Volgens KPN netwerk kan dit zelfs 12 tot 15 weken gaan duren.. Ik wil graag gebruik maken van een noodpakket in de tussentijd, maar volgens mevrouw aan de telefoon kan ik dat niet aanvragen omdat ik reeds een mobiel nummer heb bij KPN. Mijn vrouw heeft dat niet en zij zit nu zonder internet thuis. Ik kan niet thuisblijven om mijn vrouw internet te geven zodat zij thuis kan werken. 

Ik wil daarom via deze weg heel graag dit noodpakket willen aanvragen, want mijn tv/laptop en allerlei andere apparaten kunnen niet via mijn hotspot internet ontvangen. Dat gaat echt via WIFI en niet via hotspot.

Zou iemand mij kunnen helpen?

Dank alvast.

Groet,

Fahim