Skip to main content
Beantwoord

Noodpakket dongel werkt niet, blijft blauw branden

  • June 14, 2023
  • 3 reacties
  • 361 keer bekeken
Naomi Schuerman
Nieuwkomer

Beste,

 

Ik heb dit probleem ook, noodpakket toegestuurd gekregen vandaag ,vanwege geen internet op mijn modem,de dongel werkt niet ,de sim kaart op alle manieren geprobeerd,maar hij blijft blauw branden en maakt geen contact met internet

Wat te doen kpn?

 

Mvg,

 

Naomi 

 

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Naomi Schuerman, welkom hier. 

Wat balen dat ook het noodpakket niet werkt. Heb je hier al contact over gehad met 0800-0402. 

Zo niet kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Inclusief het nummer van de simkaart in de dongel. Mag onder persoonlijke opmerkingen. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 

Alle lampjes horen blauw te branden? Welke branden er niet? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • June 15, 2023

    Hoi @Naomi Schuerman, welkom hier. 

    Wat balen dat ook het noodpakket niet werkt. Heb je hier al contact over gehad met 0800-0402. 

    Zo niet kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Inclusief het nummer van de simkaart in de dongel. Mag onder persoonlijke opmerkingen. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 

    Alle lampjes horen blauw te branden? Welke branden er niet? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Naomi Schuerman
    Nieuwkomer

    Hoi @Naomi Schuerman, welkom hier. 

    Wat balen dat ook het noodpakket niet werkt. Heb je hier al contact over gehad met 0800-0402. 

    Zo niet kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Inclusief het nummer van de simkaart in de dongel. Mag onder persoonlijke opmerkingen. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik eens mee. 

    Alle lampjes horen blauw te branden? Welke branden er niet? 

    Ik heb al gebeld met jullie,hij werkt nu wel gelukkig, dankjewel ^^

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • June 16, 2023

    Dat is fijn. Goed weekend gewenst. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement