Skip to main content

Hier hetzelfde probleem. 
 

van 14.33 tot 18.00 (!!) gebeld vandaag en van hot naar her gestuurd en in de wacht gezet. 
Uiteindelijk iemand die het zei op te waarderen (ook al zou dat elke dag automatisch gebeuren met 15GB). 

zou binnen een uur en heropstarten werken en dat doet het niet. 
 

graag via deze weg hulp zo spoedig mogelijk zodat ik niet weer 3 uur aan het bellen ben morgen.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

@TW999 Welkom op het forum. Het is helaas erg druk en we krijgen de topics op volgorde van binnenkomst onder ogen. Doorgaans is bellen met 0800-0402 dan toch de kortste route. Is het opwaarderen nog gelukt?


Nee het opwaarderen is niet gelukt en ik bel me suf. Inmiddels deze maand welgeteld 12 en een half uur met jullie gebeld al, dus ik zie niet helemaal hoe dat de “snelste” oplossing is. Telkens iemand anders aan de lijn met een ander verhaal/oplossing, niks werkt. 


Ik kan een verzoek indienen om de bundel op te waarderen. Binnen 24 uur zal de bundel dan worden bijgeschreven. Zou je dan jouw profiel kunnen invullen en mij een seintje kunnen geven als dat is gedaan?