Skip to main content
Beantwoord

Noodpakket verlengen, want nog geen internet na verhuizing

  • June 6, 2022
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Na verhuizing nog geen internet-aansluiting. We werden anderhalve week geleden gebeld met het aanbod van een noodpakket voor een week, goede actie van kpn! Bij deze het verzoek om verlenging hiervan, onze aansluiting is nog niet gerealiseerd. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Flrj, voor de mobiele nummers is er weer een 100GB bundel aangezet. 

Flrj
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Flrj, voor de mobiele nummers is er weer een 100GB bundel aangezet. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • Flrj
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 8, 2022

    Dat is fijn voor nu maar wanneer komt er iemand om het internet en telefoonlijn aan te sluiten?

    Meermalen heb ik geprobeerd om hierover met kpn te bellen maar het lukt me niet om iemand aan de lijn te krijgen die me kan vertellen wanneer de aansluitingen gemaakt worden.

    Flrj
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Het probleem met de aansluiting is in behandeling bij onze orderafdeling. KPN Netwerk zal eerst de aansluiting in orde dienen te maken voordat de provider KPN jouw diensten kan aansluiten op het netwerk. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement