Skip to main content
Beantwoord

NT glas" niet meer brandt.

  • August 12, 2021
  • 2 reacties
  • 23 keer bekeken

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. 

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Yong Yu, welkom. 

Wat vervelend! Dat is een storing die helaas niet op te lossen valt zonder behulp van een KPN medewerker :disappointed_relieved:. Hier op het forum proberen we problemen samen met onze community op te lossen, daar is jouw probleem niet zo geschikt voor helaas. Zoals @JanD al aangeeft, even bellen met mijn collega's via 0800-0402 (gratis, en voor storingen 24/7 bereikbaar) is de snelste oplossing. 

Mocht het echt niet lukken om mijn collega's te bereiken dan hoor ik het graag! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • August 12, 2021

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. 

Hallo @Yong Yu , even bellen met 0800 0402


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 12, 2021

Hoi @Yong Yu, welkom. 

Wat vervelend! Dat is een storing die helaas niet op te lossen valt zonder behulp van een KPN medewerker :disappointed_relieved:. Hier op het forum proberen we problemen samen met onze community op te lossen, daar is jouw probleem niet zo geschikt voor helaas. Zoals @JanD al aangeeft, even bellen met mijn collega's via 0800-0402 (gratis, en voor storingen 24/7 bereikbaar) is de snelste oplossing. 

Mocht het echt niet lukken om mijn collega's te bereiken dan hoor ik het graag!