Skip to main content

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. 

Mijn internet is uitgevallen, blijkt na herstarten van NT modem en Experiabox niet opgelost te zijn. Nadere inspectie levert op dat het middelste lampje "glas" niet meer brandt. 

Hallo @Yong Yu , even bellen met 0800 0402


Hoi @Yong Yu, welkom. 

Wat vervelend! Dat is een storing die helaas niet op te lossen valt zonder behulp van een KPN medewerker :disappointed_relieved:. Hier op het forum proberen we problemen samen met onze community op te lossen, daar is jouw probleem niet zo geschikt voor helaas. Zoals @JanD al aangeeft, even bellen met mijn collega's via 0800-0402 (gratis, en voor storingen 24/7 bereikbaar) is de snelste oplossing. 

Mocht het echt niet lukken om mijn collega's te bereiken dan hoor ik het graag!