NT kast vervangen

Hallo @Dorestede je kunt het beste gewoon KPN even bellen voor een monteur.

Een glasvezelkast wordt nooit opgestuurd en kan en mag ook niet door derden gemonteerd worden.

Alleen gecertificeerd KPN-personeel of daartoe door KPN aangewezen gecertificeerde bedrijven kunnen en mogen dat doen.

Wat is er stuk aan de kast en wat is de oorzaak?

Dat KPN het te druk heeft om hem te repareren/vervangen is een drogreden. Als het goed is zit je nu zonder internetdiensten/telefoon/tv en daar hoort gewoon z.s.m. een monteur bij.

Plaats in het privédeel van je profiel je postcode/huisnummer en klantnummer en een moderator kan er in duiken als het jou nog niet eerder gelukt is met KPN contact op te nemen.

waarschijnlijk is vrijdsg KPN's defenitie van zo snel mogelijk. Ik zelf vind een hele midweek zonder diensten zitten niet snel. Zeker in coronatijd.

Ik begrijp dat het monteren ingewikkelder/gevaarlijker is dan het lijkt en niet zomaar door iedere klusjesman gedaan kan worden.

Ik weet niet wat er stuk is. Ik zie enkel dat de lets niet branden. Het zo dus ook de transformator kunnen zijn. Ga ik zo even testen.

bedankt voor de snelle reactie

ok, ik heb nu ook mijn profiel iets verder ingericht. Weet niet of KPN veel kan doen alleen als ze zo op schema achter lopen

Hallo @Dorestede 

ok, ik heb nu ook mijn profiel iets verder ingericht. Weet niet of KPN veel kan doen alleen als ze zo op schema achter lopen

Voor een snellere reactie kun je ook bellen of chatten.