Goedemiddag,
Mijn glasvezel kabel is los geraakt en zit niet meer vast aan het NT kastje.
Daardoor geen internet en tv meer.
Ik hoor graag hoe dit verholpen kan worden.
Alvast bedankt.
Goedemiddag,
Mijn glasvezel kabel is los geraakt en zit niet meer vast aan het NT kastje.
Daardoor geen internet en tv meer.
Ik hoor graag hoe dit verholpen kan worden.
Alvast bedankt.
Hallo
Direct bellen met KPN klantenservice op 0800-0402 (gratis). Voor storingen 24/7 bereikbaar.
Oei, dat is niet zo mooi! Gaat het echt om de glasvezelkabel? Dus de kabel die de woning binnenkomt?
Of gaat het om de kabel tussen het modem en het NT kastje?
In het eerste geval zal er zeer waarschijnlijk een monteur nodig zijn. Hiervoor zijn er 2 opties.
In het tweede geval zou je zelf een nieuwe kabel kunnen plaatsen tussen het NT kastje en het modem. Hiermee zou het probleem dan opgelost moeten zijn.
Het gaat idd om de glasvezelkabel, de kabel die door de muur de woning binnen komt.
Ik heb mijn forumprofiel ingevuld.
Er zal een monteur langs moeten komen om de kabel weer aan het NT kastje te monteren.
Alvast bedankt voor de moeite.
Gr. Goos
Je hebt hiervan als het goed is al een sms ter bevestiging ontvangen. Morgen tussen 08:00 en 12:00 zal de monteur langskomen!
Wat fijn dat het zo snel kan maar er is niemand thuis morgen.
Kan het ook woensdag?
Ps. nog geen sms gehad.
Afspraak heb ik online al verzet naar woensdag.
Mail gekregen ter bevestiging, het lijkt zo goed te gaan.
Nogmaals bedankt voor de moeite.
Mvg
Goos
Uiteraard graag gedaan, mocht ik nog iets kunnen doen dan weet je de weg! :)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.