Skip to main content
Beantwoord

NT past niet op aansluitpunt, wat kan ik doen?

  • November 8, 2022
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken

Ik heb precies dezelfde probleem. Het zwarte dopje verwijdert maar het zwarte kastje past nog steeds niet over het witte kastje. Wat kan ik doen? 

 

Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemiddag @Tberk!

Het is momenteel erg druk en daarom kom ik nu pas aan jouw topic toe. 
Mijn advies is om te bellen met onze klantenservice en aan te geven dat het zelf aansluiten niet lukt. Mijn collega's kunnen dan samen met jou een afspraak met een monteur inplannen.

Ik hoop en denk dat je dat in de tussentijd al gedaan hebt… Mocht dat niet zo zijn, dan zijn dit de contactgegevens van onze klantenservice:
0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.

Ik vind het fijn als je nog laat weten of het gelukt is!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • November 13, 2022

Goedemiddag @Tberk!

Het is momenteel erg druk en daarom kom ik nu pas aan jouw topic toe. 
Mijn advies is om te bellen met onze klantenservice en aan te geven dat het zelf aansluiten niet lukt. Mijn collega's kunnen dan samen met jou een afspraak met een monteur inplannen.

Ik hoop en denk dat je dat in de tussentijd al gedaan hebt… Mocht dat niet zo zijn, dan zijn dit de contactgegevens van onze klantenservice:
0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.

Ik vind het fijn als je nog laat weten of het gelukt is!