Ik heb precies dezelfde probleem. Het zwarte dopje verwijdert maar het zwarte kastje past nog steeds niet over het witte kastje. Wat kan ik doen?
Admin: eigen topic voor vraag gemaakt korigineel topic]
Bladzijde 1 / 1
Goedemiddag
Het is momenteel erg druk en daarom kom ik nu pas aan jouw topic toe.
Mijn advies is om te bellen met onze klantenservice en aan te geven dat het zelf aansluiten niet lukt. Mijn collega's kunnen dan samen met jou een afspraak met een monteur inplannen.
Ik hoop en denk dat je dat in de tussentijd al gedaan hebt… Mocht dat niet zo zijn, dan zijn dit de contactgegevens van onze klantenservice:
0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur. Zon en feestdagen gesloten. Voor storingen en technische problemen zijn wij altijd 24/7 bereikbaar.
Ik vind het fijn als je nog laat weten of het gelukt is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.