Skip to main content
Beantwoord

nummer helpdesk

  • 6 May 2020
  • 6 reacties
  • 287 keer bekeken

Jeroen076
Nieuwkomer

Wat is het nummer van de Kpn helpdesk coor glasvezel storing. Ik heb in Breda al de hele ochtend tot nu 13:42 geen internet.

Beste antwoord door Joep1965

De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402 gratis. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken. 

Bekijk origineel

6 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21798 reacties
  • Antwoord
  • 6 mei 2020

De klantenservice is bereikbaar op 0800-0402 gratis. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken. 


Jeroen076
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 6 mei 2020

Thanks


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 6 mei 2020

Hoi @Jeroen076, welkom op het KPN forum. Ervaar je een storing? Dat is erg onhandig. Vooral nu!

Heb je ook online gecontroleerd of dit een dienstgenerieke storing is? Wanneer er meerdere klanten in jouw regio dit bij ons hebben gemeld, dan zijn we hier al van op de hoogte. We gaan dan zo snel mogelijk de stroring verhelpen. Op onze site: KPN Problemen & Storingen kun je met behulp van je postcode zien of er een storing (of onderhoudswerkzaamheden) speelt. 

Geen storing bekend? Dan zit er misschien in je thuisnetwerk een obstakel. Met dezelfde tool kun je dat stap voor stap doorlopen. Wil je dat eens proberen? Mocht je er niet uitkomen, laat het ons weten waar je tegenaan loopt. We helpen je graag :)


PeterG
Superuser
  • 59863 reacties
  • 6 mei 2020

Handig? Een storing van internet online checken terwijl je geen internet hebt…


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 7 mei 2020
PeterG schreef:

Handig? Een storing van internet online checken terwijl je geen internet hebt…

Hah. Dat klinkt inderdaad wel heel tegenstrijdig moet ik toegeven, Peter :grin:

Maar, de topicstarter heeft ook zijn weg hier naar het forum gevonden. Dat ging vast niet per postduif :wink:
Ik vermoed dat Jeroen, net als meer klanten, een mobiel abonnement met internet heeft. Daaarmee kun je onze site: KPN Problemen & Storingen ook bezoeken. 


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • 8191 reacties
  • 8 mei 2020

Is alles weer in de lucht, @Jeroen076? Wanneer je onze hulp nog nodig hebt hoor ik het graag. We staan voor je klaar :)


Reageer