Hoi @Olivia20, ik kan me voorstellen dat je van die ‘offline modus’ af wilt. We zoeken hier graag met je mee naar de oplossing.

Op wat voor apparaat (merk en type) krijg je die melding te zien? Hoe zit het met de internetverbinding op andere apparaten thuis? Welke Experia Box heb je, en hoe branden de lampjes die er op zitten? Alle informatie is welkom: daarmee maak je het andere forumbezoekers (en mij als moderator) gemakkelijker om je te helpen.