Beantwoord

Omgezet naar 200 mb, nu werkt niets meer en moet er een monteur komen

Forum|Forum|4 years ago
November 19, 2021
2 reacties
51 keer bekeken

Wanap
Nieuwkomer

Mail ontvangen : gratis omzetten naar 200mb. Vandaag mail ontvangen : uitgevoerd. Maar op datzelfde moment valt alles uit en werkt NIETS meer. KPN gebeld, honderd dingen getest, maar nee. Er komt maandag een monteur. Ik zei nog dat helpt niet, want het is digitaal omgezet. Niet aan te doen. Ben ik de enige die dit euvel vandaag (19-11) is overkomen ??

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Wanap, wat rot dit :-(. Ik heb even meegekeken en klopt het dat het met een nieuwe ethernetkabel is opgelost uiteindelijk? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten alsnog.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

joop2011
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
November 19, 2021

Heb je nog het oude glasvezelmodem?

Welke heb je?

Bij mij werd het deze week in de centrale omgezet, even geen internet. En een paar minuten later heeft de monteur een nieuw glasvezel modem geplaatst en alles werkt perfect bij ons.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021

Ha @Wanap, wat rot dit :-(. Ik heb even meegekeken en klopt het dat het met een nieuwe ethernetkabel is opgelost uiteindelijk? Mochten we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten alsnog.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom